
인스타그램, 평소엔 너무 익숙해서 특별히 신경 쓸 일이 없는데 이상하게 비밀번호 입력하라는 화면만 뜨면 머리가 하얘지는 순간이 오더라고요. 저도 얼마 전 휴대폰을 바꾸다가 자동로그인이 풀리는 바람에 비밀번호가 기억나지 않아 한참 헤맸던 적이 있어요. 예전에는 대충 만들었던 비밀번호 하나로 여러 서비스에 로그인하곤 했는데요. 뒤늦게야 “아, 인스타도 언젠가 나한테 비밀번호를 요구할 날이 오겠구나”라는 생각이 딱 들더라고요.
그래서 오늘은 저처럼 갑자기 로그인 화면 앞에서 멈춰버린 분들을 위해서 인스타그램 비밀번호를 다시 찾는 방법을 정리해보고자 합니다. 마치 옆자리 친구가 직접 알려주는 것처럼, 복잡해 보이는 절차도 쉽게 따라 할 수 있는 흐름으로 정리했어요. 처음엔 당황스럽지만 알고 보면 방법은 정말 다양하니까 느긋하게 시작해볼까요?
인스타그램 비밀번호를 잊어버렸을 때 가장 먼저 체크해야 할 것들
비밀번호 찾기 버튼을 누르기 전에, 우선 몇 가지를 먼저 정리하면 나중에 헷갈리지 않습니다. 인스타 계정은 보통 다음 세 가지 중 하나로 만들어져 있습니다.
- 이메일 주소로 가입한 계정
- 휴대폰 번호로 가입한 계정
- 페이스북 계정으로 연동해서 만든 계정
우리가 비밀번호를 찾을 때도 이 세 가지를 기준으로 생각하면 훨씬 정리가 잘 돼요. 예를 들어, 예전에 “페이스북으로 계속하기”를 눌러 인스타를 만들었던 분들은 비밀번호를 인스타에서 따로 설정하지 않았을 수도 있어요. 이런 경우에는 인스타 비밀번호 찾기가 아니라 페이스북 계정 보호, 비밀번호 변경부터 먼저 챙겨야 하죠.
또 한 가지, 예전에 사용하던 이메일 주소나 휴대폰 번호를 지금은 해지했거나 더 이상 사용하지 않는다면, 비밀번호 찾기가 조금 까다로워질 수 있습니다. 이런 경우에는 복구 시도를 하면서 동시에 인스타 고객 센터 문의나 본인 인증 요청까지 같이 준비해야 해요. 뒤에서 천천히 설명해볼게요.

방법 1: 앱에서 바로 하는 인스타그램 비밀번호 재설정 (휴대폰/이메일)
가장 기본이 되는 방법입니다. 인스타그램 앱 로그인 화면에서 바로 진행할 수 있어요.
- 인스타그램 앱 실행 후, 로그인 화면에서
- “로그인” 버튼 아래에 있는 “로그인에 문제가 있으신가요?”, 또는
- 아이디 입력 칸 아래의 “비밀번호를 잊으셨나요?” 같은 문구를 찾아서 눌러줍니다. (안드로이드/아이폰, 버전에 따라 문구가 조금 다를 수 있어요.)
- “로그인 링크 보내기” 화면이 나오면
- 사용자 이름(아이디)
- 연결된 이메일 주소
- 등록된 휴대폰 번호
중에서 기억나는 정보를 입력합니다. 저는 아이디가 기억나는 편이라 보통 아이디를 쓰고 진행했어요.
- 입력 후, 아래에 나오는 옵션에서
- 이메일로 링크 보내기
- 문자(SMS)로 링크 보내기
중 원하는 방식을 선택합니다.
- 이메일을 선택한 경우
- 등록된 이메일로 “로그인 링크” 또는 “비밀번호 재설정 링크”가 도착합니다.
- 메일을 열고 안내에 따라 링크를 누르면 새 비밀번호를 입력하는 화면으로 이동해요.
- 전화번호를 선택한 경우
- 입력한 휴대폰 번호로 6자리 정도의 인증 코드가 문자로 옵니다.
- 앱에 그 코드를 입력하면, 마찬가지로 비밀번호를 새로 설정할 수 있는 화면이 나옵니다.
여기서 중요한 건 새 비밀번호를 예전 비밀번호와 완전히 다르게 설정하는 것이에요. 특히 다른 사이트/앱에서도 똑같은 비밀번호를 쓰고 있었다면 이번 기회에 패턴을 좀 바꿔주는 게 좋습니다. 예전에 저는 이메일, 쇼핑몰, SNS 비밀번호를 비슷하게 쓰다가 한 번 털린 이후로는 사이트마다 조금씩 다르게 만들고 있어요.
방법 2: 아이디가 기억 안 날 때, 전화번호와 이메일로 찾는 팁
가끔은 비밀번호뿐 아니라 아이디(사용자 이름)도 전혀 생각이 안 나는 경우가 있습니다. 예를 들어, 인스타 초창기에 의미 없는 영어+숫자 조합으로 아이디를 만들어 놓고 거의 쓰지 않다가 몇 년 만에 다시 접속하려는 경우가 그렇죠.
이럴 때는 로그인 화면에서 있는 정보를 최대한 활용해 보는 게 좋습니다.
- 휴대폰 번호로 가입한 것 같은 경우
- 로그인 화면에서 “전화번호, 사용자 이름 또는 이메일” 입력 칸에 휴대폰 번호를 넣고 로그인 링크 보내기를 눌러 봅니다.
- 인스타에 해당 번호가 등록되어 있다면, 문자로 인증 코드나 링크가 오고, 여기서 계정 이름을 확인할 수 있는 경우가 많아요.
- 여러 이메일 주소를 쓰는 경우
- Gmail, 네이버, 다음, 회사 메일 등 여러 개를 사용한다면 차례대로 각각 입력해보세요.
- 인스타에 등록된 메일이라면 “해당 이메일로 링크를 보냈습니다”라는 안내가 나오고, 메일 수신함에서도 인스타그램에서 보내온 메일을 확인할 수 있습니다.
아래처럼 간단한 표로 자신의 계정 정보를 정리해 두면 나중에 헷갈리는 일을 줄일 수 있어요.
| 구분 | 확인해둘 정보 | 예시 정리 |
| 인스타 아이디 | 로그인용 사용자 이름 | travel_life_13 |
| 이메일 | 가입/복구용 이메일 | example@gmail.com |
| 전화번호 | SMS 인증용 번호 | 010-1234-5678 |
| 연동 계정 | 페이스북 여부 | 페이스북 연동 O |
저는 최근에 계정을 새로 만들면서 위 같은 내용을 메모 앱에 짧게 정리해놓고 있어요. 특히 휴대폰 번호나 이메일을 바꿀 때마다 인스타, 금융앱, 포털 사이트의 계정 정보도 같이 업데이트해주면 비밀번호 찾기 할 일이 많이 줄어듭니다.
방법 3: 페이스북으로 가입한 인스타 계정이라면?
예전에 인스타그램이 페이스북과 더 밀접하게 연동되던 시기에 계정을 만든 분들은 “페이스북으로 계속하기” 버튼을 눌러 계정을 생성했을 가능성이 높습니다. 이 경우, 인스타그램에서 별도의 비밀번호를 설정하지 않고 페이스북 계정으로 로그인하는 구조라서 조금 헷갈릴 수 있어요. 이럴 때는 다음 순서로 접근하는 게 좋습니다.
- 페이스북 계정 상태부터 확인하기
- 페이스북 앱이나 웹사이트에서 로그인이 잘 되는지 먼저 체크합니다.
- 페이스북 비밀번호도 기억이 안 난다면, 페이스북에서 먼저 비밀번호 재설정을 진행해야 합니다.
- 페이스북 로그인이 잘 된다면
- 인스타그램 로그인 화면에서 “페이스북으로 로그인” 또는 “페이스북으로 계속하기” 버튼을 눌러봅니다.
- 이미 휴대폰에 페이스북 앱이 로그인 되어 있다면, 연동 승인을 통해 인스타그램 계정도 바로 접속이 될 수 있어요.
- 인스타 계정에 따로 비밀번호를 설정하고 싶다면
- 인스타 앱에 로그인한 뒤, 오른쪽 아래 프로필 → 오른쪽 위 메뉴(≡) → 설정 및 개인정보 → 보안 → 비밀번호 메뉴에서 인스타 전용 비밀번호를 새로 만들어 둘 수 있습니다.
- 이렇게 해두면 나중에 페이스북과의 연동 상태가 꼬이더라도 인스타 자체로 로그인할 수 있어서 훨씬 안전합니다.
주변에서도 “인스타는 페북으로 만들었는데 지금은 페북을 안 써서 더 헷갈린다”는 사람이 많더라고요. 그럴수록 지금이라도 인스타 계정 안에서 이메일·전화번호·비밀번호를 따로 설정해 두는 게 나중을 위해 좋습니다.
방법 4: 휴대폰 번호나 이메일을 더 이상 쓰지 않을 때
조금 난이도가 있는 케이스입니다. 예를 들면 이런 상황이죠.
- 예전에 쓰던 010 번호를 해지했는데, 그 번호로 인스타를 만들었음
- 대학 메일(학교 이메일)로 인스타를 만들었는데 졸업 후 계정이 사라짐
- 예전에 쓰던 포털 메일을 탈퇴해서 이제는 로그인 자체가 안 되는 경우
이 경우에는 자동 복구 기능만으로는 비밀번호를 찾기가 어렵습니다. 그래도 시도해볼 수 있는 건 최대한 다 해 보는 게 좋아요.
- 남아 있는 정보로 최대한 시도
- 아이디나 이전 이메일 주소를 입력해서 ‘로그인 링크 보내기’를 해보고, 혹시 메일이 남아 있지는 않은지 확인해 봅니다.
- 오래된 메일함을 다시 살려볼 수 있다면(일부 포털은 일정 기간 내에 계정 복구 가능), 먼저 메일 계정부터 복구한 뒤 인스타를 다시 시도하는 것도 방법입니다.
- 인스타그램 고객센터/도움말 통해 문의
- 인스타그램 앱에서 로그인 화면 → “로그인에 문제가 있으신가요?” → 화면 하단에 나오는 “추가 도움이 필요하신가요?” 또는 “도움이 더 필요하신가요?”를 눌러 볼 수 있습니다.
- 여기서 안내에 따라 본인 계정, 연락 가능한 이메일 주소, 상세 상황을 적어 문의를 보내야 합니다. 경우에 따라 신분증 사진이나 본인임을 증명할 자료를 요구하는 안내가 나올 수 있어요.
- 현실적으로는 새로운 계정을 만드는 것도 고려
- 오래된 계정이고, 팔로워나 게시물이 많지 않다면, 너무 스트레스 받기보다는 깔끔하게 새 계정을 만드는 것도 하나의 선택입니다.
- 다만, 특정 닉네임을 계속 쓰고 싶다면 기존 계정이 완전 삭제되기 전에는 동일한 아이디를 다시 쓰기 어려울 수 있습니다.
저도 예전에 학생 때 쓰던 이메일로 만들어둔 해외 사이트 계정들이 있는데, 이제는 그 메일 자체를 복구할 수가 없어서 그냥 새 계정을 만든 경우가 많아요. 인스타도 마찬가지로 본인 인증이 불가능하다면 완벽하게 되찾기는 어려울 수 있다는 점을 염두에 두셔야 합니다.
표로 한 번에 정리하는 비밀번호 찾기 시나리오
아래 표는 “내가 어떤 상황인지”에 따라 어떤 방법을 먼저 시도하면 좋을지 한 번에 보기 좋게 정리한 거예요.
| 상황 | 우선 시도할 방법 | 비고 |
| 아이디 기억 + 이메일/휴대폰 사용 가능 | 앱에서 ‘비밀번호를 잊으셨나요’ → 이메일·SMS로 링크 받기 | 가장 기본/성공률 높음 |
| 아이디는 기억 안 나지만 휴대폰 번호는 사용 중 | 전화번호로 로그인 링크 받아서 계정 이름 확인 | 인증 문자 수신 가능해야 함 |
| 페이스북으로 가입한 계정 | 페이스북 비밀번호 관리 후, ‘페이스북으로 로그인’ 시도 | 이후 인스타 내에서 별도 비밀번호 설정 추천 |
| 이메일·휴대폰 둘 다 해지 | 인스타 도움말/문의로 본인 인증 요청 | 복구 안 될 가능성도 있음 |
| 해킹 의심(모르는 장소에서 로그인) | 비밀번호 즉시 변경 + 로그인 활동 확인 | 2단계 인증 설정 필수 권장 |
이 표를 보면서 “아, 난 이 칸이네”라고 생각한 다음, 해당 방법을 차근차근 따라가시면 좋습니다.

비밀번호를 찾은 뒤에는 꼭 해야 할 보안 설정 3가지
비밀번호를 겨우 다시 찾았는데 다시 같은 상황이 반복되면 너무 허무하겠죠. 그래서 한 번 비밀번호를 재설정한 뒤에는 최소한 아래 세 가지는 꼭 해두시는 걸 추천드립니다.
- 강력한 비밀번호로 바꾸기
- 생년월일, 전화번호, 1234, qwerty 같은 건 웬만하면 피하는 게 좋습니다.
- 영어 대문자/소문자 + 숫자 + 특수문자를 섞어서 10자 이상으로 만드는 것을 추천해요.
- 예: “Love1234!” 대신 “Lo13!gram_2024”처럼 의미를 본인만 알 수 있게 살짝 꼬아주는 방식이 좋습니다.
- 2단계 인증(보안 코드) 설정하기
- 인스타그램 앱에서 프로필 → 설정 및 개인정보 → 보안 → 2단계 인증으로 들어가면,
- 인증 앱 사용
- 문자 메시지(SMS) 코드
같은 옵션을 설정할 수 있습니다.
- 이렇게 해두면 비밀번호가 유출되더라도 추가 인증이 없으면 로그인이 어렵기 때문에 계정이 훨씬 안전해져요.
- 인스타그램 앱에서 프로필 → 설정 및 개인정보 → 보안 → 2단계 인증으로 들어가면,
- 로그인 활동 및 연결된 기기 점검
- 보안 메뉴 안에 있는 “로그인 활동”에서 내 계정에 로그인한 위치와 기기를 확인할 수 있습니다.
- 내가 사용하지 않는 기기가 있다면 즉시 로그아웃 처리하고, 비밀번호를 한 번 더 바꿔주세요.
- 예전에 PC방이나 친구 집 컴퓨터에서 로그인했었다면, 전체 로그아웃을 통해 한 번 싹 정리하는 것도 좋습니다.
저는 예전에 한 번 비밀번호 이슈를 겪은 이후로, 인스타뿐 아니라 이메일, 금융앱 전부 2단계 인증을 설정해두고 있어요. 처음에만 조금 번거롭지 한 번 익숙해지고 나면 마음이 확실히 편해집니다.
비밀번호 찾기가 안 될 때, 현실적인 대응 방법과 팁
솔직히 아무리 이것저것 해도 계정을 되찾지 못하는 경우도 있습니다. 이럴 때 너무 좌절만 하기보다는, 앞으로를 위한 대비를 하는 게 더 도움이 되더라고요.
- 새 계정 만들 때부터 보안 탄탄하게
- 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호를 모두 최신 정보로 맞추고, 메모 앱이나 패스워드 관리 앱에 정리해둡니다.
- 2단계 인증은 계정을 만든 직후 바로 설정하는 습관을 들이면 좋아요.
- 중요한 사진/영상은 주기적으로 백업
- 인스타에만 사진이 있는 경우, 계정을 잃으면 기억까지 같이 사라질 수 있죠.
- 클라우드(구글 포토, 아이클라우드 등)나 외장 하드 등에 정기적으로 백업해 두면, 계정 문제가 생겨도 사진은 지킬 수 있습니다.
- 여러 계정을 운영한다면 관리 표 만들기
- 개인 계정, 비즈니스 계정, 서브 계정 등 여러 개를 쓰는 분들은 간단한 엑셀이나 메모로 계정 정보를 정리해두면 좋습니다.
- 아이디, 이메일, 전화번호, 생성 날짜 정도만 적어 놓아도 나중에 비밀번호 찾기를 할 때 큰 도움이 됩니다.
결론
인스타그램 비밀번호를 잊어버리는 건 누구에게나 찾아오는 작은 사고 같지만, 막상 맞닥뜨리면 꽤 난감한 경험이죠. 그래도 하나하나 단계를 밟아가다 보면 결국엔 다시 계정과 추억들을 되찾을 수 있습니다. 중요한 건 ‘어떻게 만들어진 계정인지 확인 → 로그인 링크 받기 → 보안 강화’ 이 세 단계만 잘 챙기면 된다는 점이에요.
저도 예전에 이 과정을 겪고 나서야 계정 관리의 소중함을 알았어요. 지금 비밀번호 때문에 멈춰 있다면, 오히려 이번 기회에 보안 설정도 한 번 정비하고, 새롭게 계정을 더 탄탄하게 만들어가는 시작점으로 삼아보셔도 좋습니다. 혹시 해결 과정에서 막히는 부분이 있다면 언제든 편하게 물어보세요. 여러분의 인스타 속 소중한 순간들이 다시 안전하게 돌아오도록 끝까지 함께 도와드릴게요.
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