
원주에서 살다 보면 평소에는 잘 신경 쓰지 않다가도 갑자기 ‘세무서 좀 다녀와야겠다’ 싶은 순간이 찾아옵니다. 저는 예전에 소득세 관련해서 급한 문의가 생겨 원주세무서를 찾아갔던 적이 있는데요.그때 민원실 번호라도 미리 알아뒀으면 훨씬 덜 당황했을 것 같더라고요. 그래서 이번 글에서는 저처럼 갑작스러운 세무 업무로 당황하지 않도록 원주세무서의 민원실 전화번호와 운영시간, 관할구역, 방문 팁까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리해드릴게요! 처음 가는 분도 부담 없이 준비할 수 있도록 알려드리겠습니다. 부가세 신고든 사업자등록이든, 오늘 이 글 하나면 원주세무서 이용이 편해지실 거예요.
원주세무서의 위치

원주세무서의 정확한 주소는 강원특별자치도 원주 북원로 2325입니다. 삼천리3차아픝, 원주교육문화관, 중앙초등학교, 북원여자고등학교 인근에 위치하고 있어서 쉽게 찾아갈 수 있어요. 원주혁신도시에서도 크게 멀지 않아 많은 직장인 분들이 점심시간이나 업무 시간 중 방문하기도 하더라고요.
찾아가는 방법은?

원주세무서를 처음 방문하시는 분들이 가장 많이 묻는 게 바로 “어디로 들어가야 하지?”라는 부분이더라고요. 대중교통을 이용하신다면 3, 3-1, 4-1, 6, 7, 9, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57-1, 58, 85번 시내버스를 이용하시면 되는데요. 버스가 모두 원주세무서 인근에 정차합니다. 원주 시내에서는 워낙 자주 지나는 버스들이라 환승 걱정도 크지 않고, 행정복지센터 쪽에서 내려서 3~5분만 걸어가면 바로 세무서를 찾을 수 있습니다.
대표 전화 및 민원실 전화번호

처음 세무서를 이용하시는 분들은 어떤 번호로 전화해야 하는지 고민하는 경우가 많아요. 대표번호로 전화하면 ARS 안내를 거쳐 연결되는데요. 민원 내용에 따라 시간이 조금 걸릴 때도 있습니다. 그래서 가능하면 민원실 직통 번호를 확인하고 전화하는 게 더 빠르게 해결됩니다.
대표 전화번호: 033-740-9200
민원실 전화번호: 033-740-9221~30
민원실 번호가 여러 개로 나뉘어 있는 이유는 업무가 다양하고 민원인 문의가 많은 지역적 특성 때문입니다. 예전에 저는 사업자등록 정정 문의를 할 일이 있어서 민원실로 직접 전화한 적이 있는데요. 담당자분이 필요한 서류를 하나씩 차근차근 설명해주셔서 방문 전에 대부분 준비할 수 있었어요. 방문 전에 최소 한 번 정도는 민원실에 전화해서 문의하면 헛걸음 할 가능성이 줄어들어서 좋았습니다.
민원실 운영시간
대부분의 세무서가 동일한 운영시간을 유지하지만, 처음 가시는 분들을 위해 다시 정리해드리겠습니다.
- 평일 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간에도 민원실 업무는 일부 진행되지만 담당자별로 자리를 비울 수 있으니 가급적 12시~13시는 피하는 것이 좋습니다.
- 주말·공휴일: 휴무
세무 업무 특성상 복잡한 민원일수록 상담 시간이 길어지는 경우가 많은데요. 서류 발급·단순 문의라면 오전 시간대가 비교적 빠르고, 상담 위주의 방문이라면 3시 이전에 들어가시는 걸 추천드려요.
민원실에서 처리할 수 있는 주요 업무
원주세무서 민원실에서는 실생활과 사업에 필요한 다양한 업무를 진행할 수 있습니다. 처음 방문하시는 분들은 어떤 업무가 가능한지 헷갈리기 쉬운데요. 아래 표로 주요 민원 업무를 요약했습니다.
| 민원 업무 | 설명 |
| 사업자등록·정정·폐업 | 신규 사업자등록, 주소지 변경, 폐업 신고 등 |
| 소득세·부가세 상담 | 신고 관련 안내, 고지서 문의, 환급 문의 등 |
| 전자세금계산서 안내 | 발급 오류, 수정세금계산서 발급 문의 |
| 증명서 발급 | 사업자등록증, 납세증명서, 소득금액증명 등 |
| 근로장려금·자녀장려금 문의 | 신청, 요건, 지급 관련 상담 |
| 체납·고지 관련 상담 | 납부기한, 분할납부, 고지서 확인 등 |
민원실을 직접 방문해보면 각 창구가 업무별로 나누어져 있어 어느 정도 수월하게 진행되는데, 처음 가시는 분들은 대기표 번호만 보고도 조금 긴장될 수 있죠. 예전에 창구 분류를 잘 모르고 발급창구에 상담 문의를 했다가 다시 줄을 서야 했던 경험이 있어 이후로는 방문 전에 꼭 담당 창구를 확인하는 편입니다.
시설 안내

원주세무서에는 휠체어 1개와 확대경(8배율) 1개를 보유하고 있어서 필요하신 분들은 편의물품을 이용할 수 있습니다. 세무서 내에는 주차 공간이 67개 마련되어 있어 민원인들이 이용할 수 있습니다.
방문 전 준비하면 좋은 체크리스트
원주세무서에 방문하기 전 준비물이 부족하면 다시 방문해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 제가 직접 혹은 주변에서 종종 겪었던 상황을 정리해봤어요.
- 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나는 필수)
- 사업자등록 관련 업무라면 사업자등록증 또는 신청서
- 대리인 방문 시: 위임장 + 대표자 신분증 사본
- 영업주소 변경 시: 임대차계약서 또는 사업장 증빙자료
- 고지서·환급 관련 문의 시: 고지서 원본 또는 계좌번호
세무 업무는 기본적으로 ‘확인 서류’가 가장 중요하기 때문에, 본인이 생각한 것보다 하나 더 챙긴다는 느낌으로 준비해가면 거의 문제없이 창구에서 접수할 수 있습니다.
원주세무서 이용 팁
제가 직접 경험하거나 주변 사업자분들이 말해준 팁을 모아보면 다음과 같습니다.
1) 점심시간 직전, 직후에는 대기 시간이 길어질 때가 많아요.
업무 특성상 담당자들이 점심시간에 자리를 비우면 남아 있는 직원에게 문의가 몰리는 경우가 있어요.
2) 발급 업무는 오전이 훨씬 빠릅니다.
사업자등록증 재발급, 소득금액증명 등 단순 민원은 오전 11시 전후가 가장 수월했어요.
3) 복잡한 상담은 전화 후 방문하면 훨씬 효율적입니다.
전화로 사전 안내를 받고 방문하면 준비물을 빠뜨릴 가능성이 줄어요.
4) 주차장은 넓은 편이지만 월초·월말에는 방문 인원이 많아 여유가 줄어듭니다.
가능하면 여유 있게 이동하시는 걸 권장드립니다.
원주세무서 홈페이지 바로가기
https://j.nts.go.kr/wonju/main.do
원주세무서
제56대 이연선 원주세무서장 취임식 2025.08.22.
www.nts.go.kr
원주세무서의 주소와 위치, 민원실 전화번호, 민원실 운영시간을 확인했습니다. 원주세무서를 한 번이라도 가본 분들은 공통적으로 “미리 알고 갔더라면 더 쉽게 끝났을 텐데”라는 말을 많이 합니다. 그래서 이 글이 여러분의 그런 아쉬움을 조금이라도 줄여주는 작은 안내서가 됐으면 좋겠어요. 업무하러 가는 길이 복잡하고 낯설지 않도록, 필요한 정보만 쏙쏙 담아드렸으니 방문 전에 한 번만 훑어보셔도 준비가 훨씬 수월해질 겁니다. 앞으로도 원주와 주변 지역의 실생활 정보, 세무 팁, 민원 공략법까지 꾸준히 소개드릴 테니 필요하실 때 언제든지 찾아와 주세요. 오늘도 읽어주셔서 감사합니다!
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