이마트 콜센터 상담 전화번호 보기

 

 

안녕하세요~ 모리택스입니다. 요즘 대형마트를 어디서 많이 이용하시는지 궁금하시죠? 저도 평소 장을 볼 때 가까운 대형마트를 자주 이용하는데요. 주변 친구들이나 가족들 이야기를 들어보면, 여전히 ‘이마트’는 꾸준히 많이 찾는 곳 중 하나인 것 같아요. 특히 신선식품이나 생활용품을 한꺼번에 구매해야 할 때는 이마트만 한 곳이 없다는 얘기를 자주 듣습니다. 오늘은 우리 생활에 익숙한 이마트를 소개해드리고 궁금할 때 바로 문의할 수 있는 이마트 콜센터 상담 전화번호와 운영시간, 주요 문의 유형에 대해서 안내해드리겠습니다.

 

이마트 소개

이마트는 1993년에 처음 문을 연 대한민국 최초의 대형 할인마트예요. 지금은 전국에 100개가 넘는 점포를 보유하고 있는 대형 유통기업이죠. 이마트는 라이프스타일 플랫폼을 지향하는 유통 브랜드로 성장했는데요. 신선식품부터 가전, 패션, 생활용품, 심지어는 캠핑용품까지 거의 모든 카테고리의 상품을 판매하고 있습니다. 부산, 광주, 대전, 대구, 서울, 수원, 화성, 춘천, 강릉, 청주 등 각 지역마다 이마트 점포가 운영되고 있어요.

 

이마트는 신세계 그룹에 속해 있는데요. 신세계백화점과 함께 유통을 이끄는 주요 브랜드죠. 이마트의 강점 중 하나는 자체 브랜드(PB) 상품이 정말 잘 되어 있다는 거예요. 대표적으로 ‘노브랜드’, ‘피코크’, ‘더라이프’ 같은 브랜드는 가성비가 뛰어나서 소비자들 사이에서도 인기가 많습니다.

 

냉동 간편식 종류가 다양하고 맛도 괜찮아서 자취할 때 자주 사 먹었던 기억이 납니다. 요즘은 매장 안에 키오스크도 많고 스마트카트나 모바일 결제 시스템도 잘 갖춰져 있어서 장보는 시간도 줄어든 것 같아요. 그리고 우선 이마트 앱이나 홈페이지를 통해 오늘의 특가, 1+1 행사, 지역 점포별 전단지 등을 바로 확인할 수 있어요. 요즘은 전단지 종이로 안 보고 앱으로 미리 행사 정보를 체크하고 가시는 분들도 많더라고요.

 

이마트는 신세계포인트 제도를 통해 구매 금액의 일정 비율을 포인트로 적립해주고, 모은 포인트는 현금처럼 사용 가능합니다. ‘신세계 유니버스 클럽’에 가입하면 추가 할인 혜택과 특별 이벤트 초대, 생일 쿠폰 등을 제공받을 수 있어 더욱 알뜰한 쇼핑이 가능합니다. 이마트 이용과 관련하여 궁금증이 있으시다면 콜센터로 문의하시는 것이 좋은데요. 콜센터 상담 전화번호는 이마트 공식 웹사이트에 나와 있습니다.

 

콜센터 상담 전화번호 

이마트 콜센터의 전화번호는 02-380-5678이에요. 이 번호를 통해서 상담을 요청할 수 있습니다. 환불, 교환, 행사 관련 문의는 매장에 직접 가기보다 미리 전화로 확인하는 경우가 많잖아요. 이마트 콜센터 상담 전화번호로 문의하시면 좋을 것 같습니다. 콜센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 상담이 어렵기 때문에 가급적이면 평일에 문의하시는 걸 추천드려요. 상담 가능한 항목으로는 상품 문의, 재고 확인, 행사 정보, 교환·환불, 온라인몰 관련 문의 등 대부분의 이마트 관련 사항이 있습니다.

 

이마트 홈페이지에 자주 하는 질문과 답변이 있는데요. 이마트를 처음 이용하시는 분들이나 궁금증이 생길 때 많이 문의하시는 내용들이 정리되어 있어요. 이마트 이용시 자주 하시는 질문은 “이마트 영업시간은 어떻게 되나요?”입니다. 대부분의 이마트 점포는 오전 10시부터 밤 10시까지 운영하지만, 지역이나 지점에 따라 약간 다를 수 있어요. 일부 매장은 오전 9시부터 여는 곳도 있고, 코로나19 이후로 운영시간을 단축한 곳도 있기 때문에 방문 전에 이마트 홈페이지나 앱을 통해 점포별 정보를 꼭 확인하시는 게 안전합니다. 그리고 대부분의 점포는 매월 둘째, 넷째 일요일 또는 정기 휴무일이 있으니 그 점도 참고해주세요.

 

이마트의 자주하는 질문(FAQ)은 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 한눈에 볼 수 있습니다. PC나 모바일 브라우저에서 이마트 홈페이지에 접속한 뒤 상단 또는 하단의 ‘고객센터’ → ‘자주하는 질문’ 메뉴를 클릭하면 되는데요. 분야별로 분류된 질문과 답변 리스트가 나타납니다. 예를 들어서 영업시간·휴점정보, 교환·환불 안내, 멤버십·포인트 사용법 같은 핵심 문의 항목을 바로 찾아볼 수 있어요.상세한 답변은 항목을 펼쳐 읽으면 되고요. 필요하다면 검색창에 키워드를 입력해 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

 

이마트 매장 찾기

이마트 매장의 영업시간, 휴점일, 위치, 주소 등이 궁금하실 때가 있잖아요? 이럴 때에는 이 마트 공식 홈페이지에 있는 ‘점포찾기’ 기능을 이용하는 거예요. 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘점포찾기’를 클릭하시고, 지역(예: 전라, 경기 등) 또는 원하는 도시명을 선택하신 다음 원하는 점포 유형(이마트, 트레이더스, 일렉트로마트 등)을 고르면 됩니다. 그러면 지도와 함께 주소, 영업시간, 주요 서비스(문화센터, 전기차 충전소, 주유소 등) 정보가 한눈에 표시돼서 정말 편하더라고요.

 

여기서 이마트 계양점, 광교점, 과천점, 보라점, 양재점, 안산고잔점, 연수점, 여수점, 일산점, 제주점, 자양점, 익산점, 의정부점, 파주점, 평촌점, 포천점, 풍산점, 푸드마켓수성점, 흥덕점 등의 영업시간, 전화번호, 휴무일, 위치 등의 정보를 살펴볼 수 있어요.

 

 

이마트 고객센터 바로가기

https://store.emart.com/faq/faq.do

자주하는 질문 > 고객센터 > 홈

대형마트답게 이마트는 오프라인 매장뿐 아니라 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘이마트몰’을 운영합니다. 이마트몰은 SSG.COM과 연계되어 장보기부터 새벽배송, 정기배송 서비스까지 제공하고 있어요. 각 지점에는 고객편의를 위한 다양한 시설이 마련돼 있어요. 예를 들어 키즈카페, 베이커리, 푸드코트, 문화센터 등도 함께 운영되고 있고, 일부 매장에는 스타벅스나 일렉트로마트, 노브랜드 전문매장 등이 입점해 있어서 그냥 쇼핑하러 간다기보다는 일종의 나들이 느낌도 들더라고요. 이마트 콜센터 상담 전화번호와 운영시간에 대해서 살펴보았습니다.